Fragen & Antworten

Was brauche ich; um die Fotokisten einsetzen zu können?

Unserer Fotokiste hat einen Platzbedarf von ungefähr 2,5 x 2,5m und benötigt eine normale Steckdose (230V) in unmittelbarer Nähe.

Kann die Fotokiste auch im Freien verwendet werden?

Die Fotokiste kann im Freien an einem geschützten Platz ohne direktes Sonnenlicht aufgebaut werden,
darf jedoch keinesfalls Regen oder Wind ausgesetzt werden, da sie sonst beschädigt werden kann.
Wir empfehlen den Aufbau im Innenbereich.

Wann und wie bekomme ich die Fotos?

Wenn der Drucker dazu gebucht wurde, bekommt Ihr die Ausdrucke direkt vor Ort. Die digitalen Bilder der Ausdrucke und alle Einzelfotos werden in der Regel 1-2 Tage nach der Veranstaltung auf unserer Homepage in eine Onlinegalerie gestellt.
Die Onlinegalerie ist mit einem Passwort geschützt, das Ihr von uns bekommt.
In der Onlinegalerie könnt Ihr und natürlich auch Eure Gäste die Bilder anschauen und auch herunterladen.

Was ist, wenn etwas an der Fotobox kaputtgeht?

Unsere Fotokisten sind sehr stabil gebaut. Kamera, Monitor, Computer sowie teilweise der Blitz sind fest verbaut. Sollte dennoch mal etwas durch Eigen- oder Fremdverschulden an eine unserer Fotokisten kaputt gehen, haftet die Haftversicherung des Schadenverursachers  bzw. der Mieter.
Bei Diebstahl der Fotokiste haftet der Mieter für den Verlust.

Kann ich einen eigenen Hintergrund benutzen?

Ihr könnt jeden Hintergrund der Euch gefällt verwenden, gut eignen sich Wände mit Holz, Ziegelsteine oder neutralen Farben.
Als Hintergrund darf keine spiegelnde Fläche verwendet werden da dies beim Fokussieren und Blitzen Probleme bereitet.

Wie bekomme ich die Fotokiste und wie ist der Auf- & Abbau?

Die Zustellung, Abholung sowie Auf- und Abbau der Fotokiste ist bei unseren Fotokisten laut dem jeweiligem Leistungs-Paket inklusive.
Unsere Fotokisten-ToGo sind ohne Zustellung und nur für Selbstabholung!

Wie erfolgt die Bezahlung?

Bei Buchung der Fotokiste ist ein Teilbetrag als Anzahlung / Buchungsbestätigung fällig.
Der Restbetrag ist, wenn nicht anderes ausgemacht spätestens 7 Tage vor der Veranstaltung fällig.

Was ist, wenn bei der Fotokiste etwas nicht so funktioniert?

Beim Aufstellen der Fotokiste wird darauf geachtet, dass alles korrekt eingestellt ist und sie störungsfrei funktioniert.
Sollte es dennoch einmal unerwartet ein Problem mit einer unserer Fotokisten geben, ist unser Telefonsupport jederzeit bis 22:00 Uhr erreichbar.